Politique de remboursement

Académie

Nous n’offrons pas de périodes d’essai pour les modules de l’Académie.

Nous appliquons une politique de non-remboursement sur les modules de l’Académie. Nous n’offrons un remboursement que dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, vous ne parvenez pas à télécharger votre contenu en ligne.

Si vous ne trouvez pas votre contenu en ligne ou si vous avez besoin d’aide pour naviguer sur la plate-forme, nous ne vous rembourserons pas, mais nous serons plus qu’heureux de vous aider par e-mail ou appel Zoom à votre convenance, pour vous assurer que vous pouvez vous connecter efficacement et comprendre comment accéder aux cours et au matériel en ligne.

Cours en direct

Nous n’offrirons un remboursement que dans le cas où, pour une raison quelconque, Monzari ne se connecte pas en ligne ou a plus de 30 minutes de retard, vous aurez la possibilité de demander un remboursement complet. Si cela se produit, vous avez toujours droit à un remboursement complet pour la durée complète de votre cours.

Tirages en édition limitée

Nous n’offrons aucun remboursement sur les tirages en édition limitée Monzari. Tous les imprimés sont signés, tamponnés et accompagnés d’un certificat d’authenticité.

Dessins originaux

Nous n’offrons aucun remboursement sur les dessins originaux Monzari. Tous les dessins sont liés contractuellement et acceptés/signés par Monzari et le destinataire du dessin.